Regras Entrega Expressa

Atenção!
Confira como funciona o serviço para evitar imprevistos na sua entrega:

1. Disponibilidade

Válido para algumas regiões de SP.

Para saber se o seu endereço é atendido, coloque o CEP no produto e veja se aparece a opção Entrega Expressa.


2. Prazo de envio

O envio é feito no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.

Funcionamos de segunda a sexta-feira.


3. Horário de entrega

Entre 16h e 22h.

É obrigatório ter alguém no local para receber.

Se não houver ninguém, faremos uma segunda tentativa no próximo dia útil.


4. Tentativas e cancelamento

Se a segunda tentativa falhar e não conseguirmos contato, o pedido será cancelado.

Para reenviar, será necessário pagar o frete novamente.


5. Endereço incorreto

Caso o endereço esteja errado e seja necessário redirecionar a entrega, o frete será cobrado novamente.


6. Imprevistos

Utilizamos transportadora terceirizada, por isso podem ocorrer atrasos por força maior.

Nesses casos, resolveremos o mais rápido possível.


7. Contato

Mantenha seu telefone atualizado para que possamos falar com você em caso de imprevistos.


8. Limite de peso e tamanho

Máximo: 25 kg por envio.

Dimensões máximas: 30 x 40 x 50 cm.

Se ultrapassar, será cobrado um frete adicional, informado antes do envio. Você poderá cancelar se não concordar.


📞 Dúvidas?
Fale com nosso atendimento no WhatsApp: (11) 98233-0120

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